依據教育部115年6月17日第1156001796號函

親愛的家長：

孩子的成長過程需要家庭與學校雙向的信任與配合。為了讓老師能保持最佳的教學能量，同時讓您的問題得到高品質的處理，以下是與老師溝通時的四大核心原則：

1. 選擇合適的聯繫時段常態聯繫於上班時間（08:00–16:00）： 一般班級事務或日常教學溝通，請儘量安排於教師上班時段聯繫。 18:00 後的留言處理： 若於下班後或晚間留言，教師將於「隔日上班時間」依序回覆，感謝您的體諒與配合。

2. 理性體諒與維護休息品質延遲回覆的意義： 訊息若未能即時回覆，是為了維持老師的睡眠與生活品質，以確保次日能以充沛的精力照顧孩子。

3. 區分緊急事件與例外處理非上班時間聯繫限制： 僅限於「校園安全」、「重大突發事件」或「緊急災害」等情況，才於非上班時間進行緊急聯繫。

4. 深度諮詢事先預約預約會談機制： 若針對孩子的行為議題、學習狀況需要進行較深入的相談，請事先預約特定時間進行電話通話或面對面會談，讓溝通更具效率與品質。